Politique de Confidentialité
Mise à jour : Janvier 2025 - queborylio.com
1. Informations Générales
queborylio s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de leadership financier et nos services associés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en leadership financier et améliorer votre expérience utilisateur :
Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation et photo de profil si fournie.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, références de pages
- Informations professionnelles : Poste actuel, secteur d'activité, expérience professionnelle, objectifs de formation
- Données de participation : Progression dans les programmes, résultats d'évaluations, interactions dans les forums
- Informations de communication : Historique des échanges, préférences de contact, réponses aux enquêtes
- Données techniques : Cookies, pixels de suivi, données d'utilisation des applications mobiles
3. Finalités d'Utilisation
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et pour les finalités suivantes :
Finalité | Base Légale | Données Concernées |
---|---|---|
Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Informations d'identification, données de participation |
Communication et support client | Intérêt légitime | Coordonnées, historique des échanges |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données d'usage, feedback utilisateur |
Respect des obligations légales | Obligation légale | Données de facturation, informations comptables |
4. Partage des Données
queborylio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Hébergement web, systèmes de paiement, outils d'analyse, services de messagerie électronique
- Partenaires pédagogiques : Experts formateurs, institutions certifiantes (avec votre consentement explicite)
- Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'une procédure légale
- Protection des droits : Prévention de la fraude, protection de la sécurité de la plateforme
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
5. Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : Annulation de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@queborylio.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Surveillance 24h/24 des systèmes et détection d'intrusion
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte utilisateur | Durée de la relation contractuelle + 3 ans | Gestion de la relation client |
Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables légales |
Données de navigation | 13 mois maximum | Analyse d'audience et amélioration |
Données marketing | 3 ans après dernière interaction | Prospection commerciale |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certification)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
- Les transferts sont limités au strict minimum nécessaire
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais vous pouvez refuser les cookies analytiques et marketing.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Contact pour Questions de Confidentialité
queborylio - Délégué à la Protection des Données
77 Rue de la République, 13002 Marseille, France
Téléphone : +33 6 07 26 68 12
E-mail : info@queborylio.com
Horaires : Lundi - Vendredi, 9h00 - 18h00
Dernière mise à jour de cette politique : 15 janvier 2025
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